Nadere uitwerking Algemene Leverings- en Betalingsvoorwaarden fullhdmi.nl
ORDERKOSTEN
Voor orders die onder een bepaalde orderwaarde blijven brengen wij
orderkosten in rekening. Voor Nederland gelden de volgende orderkosten:
| Orderhoeveelheid |
Orderkosten bezorgen |
| |
|
| Vanaf 1 stuks |
4,95 euro |
RETOUR MATERIALEN AUTORISATIE (RMA) PROCEDURE
Algemeen RMA
Het kan voorkomen dat U artikelen wilt terugsturen naar fullhdmi.nl.
Hiervoor kunnen diverse redenen zijn:
Fout besteld
Levering fullhdmi.nl komt niet overeen met pakbon
Fout geleverd door fullhdmi.nl
Defect artikel binnen garantie
Defect artikel buiten garantie
Transportschade
In het algemeen gelden de volgende voorwaarden en procedures t.a.v. elke
retourzending. Afhankelijk van de reden van retournering zijn
aanvullende voorwaarden en procedures van toepassing.
1. Voorafgaand aan een retourzending dient het voorgeschreven
RMA-formulier te zijn ingevuld. Het
RMA-formulier of RMA-formulier is downloadbaar via
onze website of op te vragen via de afdeling Verkoop;
2. Na ontvangst van het RMA-formulier wordt dit beoordeeld door de
afdeling Verkoop. Indien het artikel in aanmerking komt voor
retournering ontvangt u van de afdeling Verkoop het RMA-formulier retour
voorzien van een RMA- nummer. Ook ontvangt u de verzendinstructies;
3. Wij accepteren alleen volledig ingevulde RMA-formulieren voorzien van
RMA-nummer en, indien van toepassing, bijlagen (pakbon/factuur);
4. Indien van toepassing dienen de artikelen in hun originele
consumentenverpakking te worden geretourneerd. Deze verpakking dient
zonder eigen stickers, prijslabels etc. en onbeschreven te worden
geretourneerd;
5. Het gehele artikel met inbegrip van alle onderdelen dient retour te
worden gezonden. Tenzij anders wordt overeengekomen;
6. Het artikel dient goed verpakt (overdoos) te worden verzonden.
Schade, die ontstaan is door onvoldoende verpakking tijdens het
transport kan tot gevolg hebben dat we de artikelen niet in behandeling
kunnen nemen.
Helaas kunnen wij artikelen/retouren die niet aan bovenstaande algemene
voorwaarden voldoen, niet in behandeling nemen. Het artikel zal worden
geretourneerd en de kosten hiervoor zullen in rekening worden gebracht.
Fout besteld
Het kan voorkomen dat door U de verkeerde artikelen zijn besteld of een
verkeerd aantal. Wij bieden u de mogelijkheid om deze artikelen te
retourneren.
Onderstaande voorwaarden en procedures zijn hierop van toepassing:
1. De totale waarde van de artikelen die U wilt terugsturen dient meer
dan EUR 30,-- te zijn;
2. Schriftelijke melding binnen 5 werkdagen na ontvangst artikelen via
e-mail: support@fullhdmi.nl.nl met het voorgeschreven RMA-formulier (downloadbaar
via onze website www.fullhdmi.nl.nl);
3. Na beoordeling ontvangt u onze reactie op het ingestuurde
RMA-formulier;
4. Als de artikelen retour kunnen worden gestuurd ontvangt u het
RMA-formulier retour voorzien van een door fullhdmi.nl toegekend
RMA-nummer;
5. Terugsturen van de artikelen met het voorgeschreven en volledig
ingevuld RMA-formulier voorzien van bijlagen binnen 30 dagen;
6. Na ontvangst en controle van de teruggestuurde artikelen ontvangt u
een creditnota;
7. Wij vergoeden u 80% van de gefactureerde netto-verkoopprijs;
8. Er wordt EUR 6,50 in rekening gebracht voor RMAkosten.
Levering fullhdmi.nl komt niet overeen met pakbon
Indien de ontvangen pakbon afwijkt van de daadwerkelijke levering
doordat:
andere artikelen op de pakbon staan
en/of
onjuiste aantallen op de pakbon staan
en U wilt hiervan melding maken, dan is het onderstaande van toepassing:
1. Schriftelijk melden binnen 5 werkdagen na ontvangst goederen via
e-mail support@fullhdmi.nl.nl;
2. fullhdmi.nl neemt contact met u op om het probleem op te lossen en de
verdere procedure af te spreken.
Fout geleverd door fullhdmi.nl
Indien fullhdmi.nl:
andere artikelen levert dan door u zijn besteld
en/of
het juiste artikel levert maar er is meer geleverd dan besteld
en U wilt deze artikelen retour sturen, dan is het onderstaande van
toepassing:
1. Melden afdeling Verkoop binnen 5 werkdagen na ontvangst goederen,
sales@fullhdmi.nl . Wij nemen dan contact met u op
2. fullhdmi.nl maakt met u afspraken om het probleem op te lossen en de
verdere procedure af te spreken.
Defect artikel binnen garantie
De garantietermijnen en voorwaarden van de fabrikant worden gehanteerd
Voor aanvullende informatie kunt u contact opnemen met de afdeling
Verkoop. sales@fullhdmi.nl
Indien blijkt dat het defect het gevolg is van beschadiging, oneigenlijk
of verkeerd gebruik, het niet opvolgen van de gebruiksinstructies,
beschadiging van kwetsbare (onder-)delen of van normale gebruiksslijtage
dan kan er geen aanspraak worden gemaakt op de garantie. Dit is ook van
toepassing als het artikel is uitgesloten van garantie.
1. Aanspraken op garantie dienen uiterlijk binnen 30 dagen na
constatering van het gebrek/mankement schriftelijk te worden gemeld aan
de afdeling Verkoop. Melding via het voorgeschreven RMA-formulier (downloadbaar
via onze website www.fullhdmi.nl.nl);
2. Na beoordeling van uw melding ontvangt u, indien van toepassing, een
RMA-nummer.
3. Het artikel dient samen met een volledig ingevuld RMA-formulier met
RMA-nummer binnen 14 dagen na toekenning van het RMA-nummer te worden
verzonden. Let op: het aankoopbewijs (kassabon i.o.d.) van de consument
dient ook te worden meegestuurd. Indien hier niet aan voldaan wordt, zal
het artikel worden geretourneerd en zullen de kosten hiervoor in
rekening worden gebracht.
4. Na ontvangst van het artikel met RMA-formulier wordt beoordeeld of
het defecte artikel binnen de garantie valt. Als het artikel NIET onder
defect artikel binnen garantie, valt dan wordt contact met u opgenomen.
5. Reparatie van defecte artikelen binnen garantie geschiedt kosteloos
voor zover de garantiebepalingen van toepassing zijn en de
garantietermijn niet is verstreken. Het gerepareerde artikel wordt
retour gestuurd.
6. Indien het artikel defect binnen garantie niet gerepareerd kan
worden, zal een nieuw artikel worden toegezonden. Indien het artikel
niet (meer) beschikbaar is, zal een vervangend gelijkwaardig artikel
worden toegezonden. Als een vervangend gelijkwaardig artikel niet (meer)
beschikbaar is zal een creditnota worden opgemaakt.
7. Wanneer het artikel, na uitvoerige tests en controle door fullhdmi.nl,
geen defecten vertoont, zijn wij genoodzaakt hiervoor minimaal EUR 20,--
onderzoekskosten in rekening te brengen. fullhdmi.nl kan de
onderzoekskosten zonder vooraanmelding aan passen. Het product zal
worden geretourneerd en de kosten hiervoor zullen ook in rekening worden
gebracht.
8. Artikelen die niet meer zijn te repareren worden niet teruggestuurd.
Defect artikel buiten garantie
Een defect artikel buiten garantie is een artikel dat NA de
garantietermijn defect is geraakt en/of het defect is ontstaan als
gevolg is van beschadiging, oneigenlijk of verkeerd gebruik, het niet
opvolgen van de gebruiksinstructies, beschadiging van kwetsbare
(onder-)delen of normale gebruiksslijtage. Dit is ook van toepassing als
het artikel is uitgesloten van garantie.
Transportschade
Een zichtbaar beschadigd of geopend pakket dient u altijd te weigeren. U
dient direkt contact op te nemen met de afdeling Verkoop. Zodra de door
u geweigerde beschadigde/geopende zending retour is ontvangen bij
fullhdmi.nl zal creditering van de beschadigde/geopende zending volgen.
Transportschade die niet zichtbaar is en pas na het openen van de omdoos
wordt vastgesteld, dient binnen 48 uur na aflevering gemeld te worden.
Indien van toepassing dienen de eventuele ontvangstbewijzen steeds
afgetekend te worden met vermelding van "onder voorbehoud van controle".
Claims die niet binnen 48 uur zijn gemeld kunnen wij helaas niet in
behandeling nemen.
Op al onze leveringen en dienstverlening zijn de "Algemene Leverings- en
Betalingsvoorwaarden fullhdmi.nl" van toepassing. Bovenstaande is een
uitwerking van "fullhdmi.nl".
CONTACT GEGEVENS
fullhdmi.nl
Burg. Thijssenstraat 65
5402 GN
Uden
| |
ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN |
| |
ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN
fullhdmi.nl
Feitelijk gevestigd te Uden, Nederland
fullhdmi.nl is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van
Koophandel onder nummer 17260091
Artikel 1. Toepasselijkheid
1. Deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden zijn van toepassing
op al onze aanbiedingen en op alle door ons aangegane overeenkomsten,
hoe ook genaamd. Met name zijn deze voorwaarden ook van toepassing op
door ons aangegane overeenkomsten tot levering van zaken aan onze
kopers.
2. Waarin in deze algemene voorwaarden gesproken wordt over “koper” moet
hieronder worden verstaan elke natuurlijke of rechtspersoon die, tot ons
in een relatie staat uit hoofde van een met ons gesloten
koopovereenkomst, of een andersoortige overeenkomst wenst aan te gaan.
Met name wordt onder “koper” ook verstaan degene in wiens opdracht en
voor wiens rekening zaken worden geleverd.
3. Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend en
alleen worden afgeweken indien en voor zover zulks uitdrukkelijk,
schriftelijk is overeengekomen.
Aan dergelijke afwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend met
betrekking tot later gesloten overeenkomsten en/of nieuwe bestellingen
c.q. leveringen.
4. Indien ook de koper naar (zijn) voorwaarden verwijst, zijn de
voorwaarden van de koper niet van toepassing. Dit is alleen anders
indien en voor zover de toepasselijkheid van de voorwaarden van de koper
niet in strijd zijn met onze algemene voorwaarden, dan is slechts het in
onze voorwaarden bepaalde van toepassing.
Enig andersluidend beding in de voorwaarden van de koper doet aan het
voorgaande niet af.
5. Waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken van "levering (van
zaken)", wordt daaronder tevens verstaan het verrichten van diensten en
werkzaamheden van welke aard dan ook.
Artikel 2. Offertes
1. Al onze offertes dienen te worden aangemerkt als uitnodigingen aan de
potentiële koper tot het doen van een aanbod. Zij binden ons derhalve op
geen enkele wijze, tenzij in de offerte zelf uitdrukkelijk en
ondubbelzinnig (schriftelijk) het tegendeel is bepaald.
De aan ons gegeven order geldt als aanbod, welke eerst na schriftelijke
bevestiging onzerzijds (de zogenaamde orderbevestiging) of levering c.q.
aanvang met levering, geacht wordt door ons te zijn aanvaard.
2. Van de door ons gedane offertes maken deel uit- met name wat betreft
het in het vorige lid bepaalde -: ontwerpen, tekeningen, modellen,
monsters, beschrijvingen, afbeeldingen en dergelijke, alsmede eventuele
bijlagen en bescheiden die op onze offertes betrekking hebben.
Dit alles blijft, evenals door ons in dit verband gemaakte
gereedschappen, ons eigendom, moet op ons verzoek aan ons worden
teruggegeven en mag zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming
niet worden gekopieerd en/of aan derden worden afgegeven.
Tevens behouden wij ons alle uit hoofde van intellectuele en industriële
eigendom eventueel bestaande rechten voor (zie artikel 6).
3. Wij stellen op onze website de volgende informatie beschikbaar;
· Vestigingsadres en inschrijvingsnummer bij de kamer van koophandel
· De belangrijkste kenmerken van het product waaronder de prijs
· De wijze en kosten van aflevering en betaling
Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk
overkomen van bestellingen ten gevolge van het gebruik van internet of
enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen koper en ons, dan
wel tussen ons en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie
tussen koper en ons, zijn wij niet aansprakelijk, tenzij en voor zover
sprake mocht zijn van aantoonbare opzet of grove schuld van ons.
Artikel 3. Totstandkoming overeenkomst
1. Een overeenkomst met ons komt eerst tot stand wanneer wij een aan ons
gegeven order schriftelijk hebben aanvaard. Een overeenkomst wordt
geacht tot stand te zijn gekomen op het moment waarop wij de
orderbevestiging, telefonisch bevestigen, verzenden, c.q. leveren of
aanvangen met leveren.
Wij behouden ons het recht voor bestellingen onder een minimum
bestelbedrag te weigeren dan wel een toeslag te rekenen. Voorts kunnen
aan de acceptatie van bestellingen voorwaarden worden verbonden zoals
geheel of gedeeltelijke vooruitbetaling.
2. Indien acceptatie van een bestelling van een bepaald artikel om welke
reden dan ook niet mogelijk blijkt te zijn, zullen wij in overleg met
koper trachten een qua prijs en kwaliteit vergelijkbaar artikel te
leveren. De bestelling zal na overeenstemming in aangepaste vorm worden
geaccepteerd.
3. De koper is aan zijn order, in welke vorm dan ook aan ons gegeven,
gebonden gedurende een periode van 8 werkdagen na dagtekening van de
order of (indien het een mondeling verstrekte order betreft) na het
geven van de order.
Een verklaring van de koper dat hij zijn order wenst te annuleren of te
wijzigen afgegeven gedurende deze periode van 8 werkdagen, kan derhalve
niet voorkomen dat een overeenkomst op basis van de (oorspronkelijke)
order tot stand komt, indien wij de order binnen bovengenoemde periode
al bevestigd hebben.
4. Koper draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan wij aangeven dat
deze noodzakelijk zijn of waarvan koper redelijkerwijs behoort te
begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de
overeenkomst tijdig en compleet aan ons worden verstrekt.
Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet
tijdig aan ons zijn verstrekt, hebben wij het recht de uitvoering van de
overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende
extra kosten volgens de voor ons gebruikelijke tarieven aan de koper in
rekening te brengen.
5. De door ons aan de koper verzonden orderbevestiging wordt geacht de
inhoud van de gesloten overeenkomst volledig en juist weer te geven. De
koper wordt geacht met de inhoud van onze orderbevestiging in te
stemmen, tenzij hij binnen 8 werkdagen na dagtekening van onze
orderbevestiging schriftelijk aan ons te kennen geeft dat hij zich niet
met de inhoud kan verenigen.
6. Gezien de aard van onze bedrijfsvoering wordt (gedeeltelijke)
levering van artikelen binnen de in 3.3 en 3.4 gestelde termijn
beschouwd als ontvangst en acceptatie door koper van de
orderbevestiging.
Artikel 4. Prijzen
1. Onze prijzen zijn in € (EURO) inclusief omzetbelasting en wettelijke
bijdragen en tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is
overeengekomen, exclusief verpakking, kosten voor vervoer en overige
kosten.
2. De in offertes en orderbevestigingen vermelde prijzen zijn gebaseerd
op de ten tijde van totstandkoming van de overeenkomst geldende
kostenfactoren, zoals valutakoersen, fabrikantenprijzen, grondstof- en
materiaalprijzen, loon- en transportkosten, verzekeringspremies,
belastingen, invoerrechten en andere heffingen van overheidswege.
De door ons verstrekte gegevens bij een aanbieding w.o. prijslijsten,
brochures, catalogi, gegevensdragers, internet etc. zijn zo nauwkeurig
mogelijk en kunnen nimmer tot enige aansprakelijkheid van ons aanleiding
geven. Verstrekte gegevens zijn slechts bindend na uitdrukkelijke, niet
bij bestelling automatisch gegenereerde, schriftelijke bevestiging.
3. Wij behouden ons het recht voor om, indien na de datum waarop de
overeenkomst tot stand is gekomen, maar voor de dag van levering,
verhogingen in één of meer van de kostenfactoren optreden, deze
verhogingen aan de koper in rekening te brengen.
Voorts hebben wij het recht om in een dergelijk geval de overeenkomst
geheel of gedeeltelijk ontbonden te verklaren zonder dat rechtelijke
tussenkomst vereist is. Dit laatste recht komt ook aan de koper toe,
echter slechts indien wij ons binnen 3 maanden na het sluiten van de
overeenkomst op het standpunt stellen, dat uit veranderingen in de
kosten een verhoging van de in de opdrachtbevestiging genoemde prijs
voortvloeit.
Indien de koper van dit recht gebruik maakt, dient hij binnen 5
werkdagen na ontvangst van de desbetreffende mededeling van ons bij
aangetekende brief de ontbinding in te roepen.
Artikel 5. Aflevering- en leveringstermijnen
1. De door ons opgegeven levertijden gaan in op de dag waarop de
overeenkomst tot stand is gekomen, mits alle gegevens die wij voor de
uitvoering van de order nodig hebben in ons bezit zijn. De door ons
opgegeven levertijden zijn nimmer te beschouwen als fatale termijn,
overschrijding geeft geen recht tot schadevergoeding, annulering,
ontbinding etc. tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen in de
individuele overeenkomst.
Bij niet tijdige levering dienen wij derhalve schriftelijk in gebreke te
worden gesteld. Ingeval - in afwijking van het bovenstaande - in de
individuele overeenkomst uitdrukkelijk een boete op overschrijding van
de levertijd is overeengekomen, is deze niet verschuldigd indien de
overschrijding van de levertijd het gevolg is van de in artikel 11-1 en
-2 van deze algemene voorwaarden genoemde gevallen van overmacht.
2. Tenzij uit de orderbevestiging en/of de feitelijke levering het
tegendeel blijkt, worden afleverings-, administratie-, en
transportkosten voor zover van toepassing, apart in rekening gebracht.
3. Verzoekt een koper om de levering van zaken op een andere dan de
gebruikelijke wijze te doen plaatsvinden, dan kunnen wij de hieraan
verbonden kosten aan de koper in rekening brengen.
4. Indien de levering in gedeelten geschiedt, hebben wij het recht
iedere levering als een afzonderlijke transactie te beschouwen
5. De koper is gehouden het gekochte binnen de overeengekomen tijd af te
nemen. Bij gebreke daarvan zijn wij gerechtigd om - zulks te onzer keuze
- op grond van het bepaalde in artikel 6:60 Burgerlijk Wetboek te
vorderen dat de bevoegde rechter ons van onze verbintenis tot levering
van de overeengekomen zaken zal bevrijden, dan wel om zonder
voorafgaande ingebrekestelling betaling van koopprijs van het niet
afgenomen gedeelte te vorderen.
Indien de koper niet aan zijn betalingsverplichting voldoet, zijn wij
gerechtigd de overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst ontbonden te
verklaren. Indien de koper overeenkomstig het bovenstaande in gebreke
blijft, zullen wij betaling der koopsom vorderen, worden de zaken geacht
te zijn afgeleverd en zullen wij de zaken voor rekening en risico van de
koper, tegen vergoeding van alle daaruit voortvloeiende kosten, opslaan.
Voor nadere bepalingen verwijzen wij naar artikel 10.
Artikel 6. Intellectuele en industriële eigendomsrechten
1. Koper dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke
rusten op door ons geleverde artikelen en diensten geheel en
onvoorwaardelijk te respecteren.
2. Wij garanderen niet dat door ons geleverde artikelen en diensten geen
inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel of industrieel
eigendomsrecht van derden.
Koper verleent ons vrijwaring voor aanspraken van derden met betrekking
tot rechten van intellectueel eigendom op de door koper verstrekte
materialen, artikelen en diensten, die bij de uitvoering van de
overeenkomst worden gebruikt.
3. Indien koper aan ons informatie, elektronische bestanden of software
etc. verstrekt garandeert koper dat deze vrij zijn van virussen, en/of
andere van toepassing zijnde gebreken.
4. Het is koper verboden wijzingen, veranderingen en verwijderingen toe
te brengen op de merknamen, handelsmerken of andere kenbare IP rechten,
op of aan de door ons geleverde artikelen.
Artikel 7. Reclame door de koper
1. De koper staat in voor de juistheid en de volledigheid van en is
verantwoordelijk voor de gegevens die hij ons verstrekt heeft. De koper
moet waar het de in onze offerte, of wat daarvan ex artikel 2 lid
2 deel
uitmaakt, door ons verstrekte gegevens, maten, kleurechtheid en
dergelijke betreft, rekening houden met de gebruikelijke spelingen en
met kleine wijzigingen in de door ons geleverde zaken.
Meer in het bijzonder geldt zulks voor afwijkingen van de
gecontracteerde hoeveelheid; ook hier dient de koper rekening te houden
met gebruikelijke spelingen.
De door ons geleverde zaken mogen dus van de omschrijving in de order
afwijken indien en voor zover het gaat om kleine maatverschillen,
hoeveelheidverschillen en ondergeschikte wijzigingen.
3. Klachten van de koper, die betrekking hebben op gebreken aan zaken
die uiterlijk waarneembaar zijn, of tekorten/overschotten in de
geleverde hoeveelheid/hoeveelheden, of foutief geleverde artikelen
moeten door de koper binnen 5 werkdagen na levering aan ons ter kennis
worden gebracht.
Dit dient schriftelijk te geschieden met een duidelijke nauwkeurige
omschrijving van de klacht en onder opgave van de pakbon/factuur,
waarmee de betreffende zaken zijn geleverd/gefactureerd. Koper dient een
zorgvuldige en tijdige controle te verrichten.
4. Gebreken die ten tijde van de levering niet uiterlijk waarneembaar
waren, noch bij een zorgvuldige en tijdige controle konden blijken,
moeten door de koper binnen 5 werkdagen na het aan het licht treden van
deze gebreken aan ons ter kennis worden gebracht op de wijze als vermeld
in lid 2.
5. Ieder vorderingsrecht van de koper jegens ons, betrekking hebbend op
gebreken in de door ons geleverde zaken, vervalt indien:
a. de gebreken niet binnen lid 2 en 3 hiervoor gestelde termijnen en/of
niet op de daar aangegeven wijze aan ons ter kennis zijn gebracht;
b. de koper ons geen/onvoldoende medewerking verleent ter zake een
onderzoek naar de gegrondheid van de klachten;
c. de koper de zaken niet op de juiste wijze heeft opgesteld, behandeld,
gebruikt, bewaard, of onderhouden of hij de zaken heeft gebruikt of
behandeld onder omstandigheden of voor doeleinden anders dan door ons
voorzien;
d. De toepassing van het gebruik van de zaken met betrekking tot welke
de klachten zijn geuit door de koper wordt voortgezet;
e. de in de individuele overeenkomst genoemde garantietermijn is
verstreken, de garantietermijn van het betreffende artikel is
verstreken, of, indien zo'n termijn ontbreekt, de klachten eerst worden
geuit nadat een periode van meer dan 12 maanden sedert de levering is
verstreken.
f. De garantietermijn op door ons geleverde artikelen, tenzij voor
bepaalde producten nadrukkelijk anders door ons gestipuleerd, is
gelimiteerd tot 12 maanden na levering aan koper bij normaal gebruik of
zoveel korter zoals is verstrekt door de oorspronkelijke
leverancier/producent, voor zover het geen artikelen betreft voor welke
wij als importeur in de EU kunnen worden beschouwd. Voor artikelen
waarvoor wij als importeur in de EU kunnen worden beschouwd geldt een
garantietermijn van 12 maanden.
Voor artikelen onder eigen merknaam geldt een garantietermijn van 24
maanden. Bij professioneel gebruik van artikelen onder eigen merknaam
geldt een garantietermijn van 12 maanden.
6. Indien koper geleverde artikelen wenst te retourneren, om wat voor
reden dan ook, kan dat alleen geschieden na verkrijging van een door ons
afgegeven Retour Materiaal Autorisatie-nummer (= RMA-nummer) en met
duidelijke vermelding van de reden van retour, de eventueel
geconstateerde gebreken en/of vermelding van de geconstateerde
leveringsfouten, met insluiting van de betreffende kopiefactuur/pakbon
en op de door ons aangegeven wijze.
7. Het recht van retour is niet van toepassing op:
· (artikelen met ) Software waarbij de verpakking is geopend;
· Diskettes, CD’s , MD’s en DVD’s;
· Losse drivers en kaarten waarbij de verpakking is geopend;
· Reeds ingebouwde drivers en kaarten, zoals b.v. CD-drivers,
videokaarten;
· Lampen, actieve en passieve componenten en overeenkomstige zaken;
· Opgebouwde bouwcomponenten en delen die reeds opgebouwd waren;
· Bijzondere bestellingen, zoals bestellingen van niet voorraad
artikelen, reserve onderdelen en inbouwsystemen.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
1. Uitsluitend indien de garantieverplichtingen terzake de door ons
geleverde zaken niet door derden (zoals fabrikanten) op zich zijn
genomen, kan de koper jegens ons (garantie-) aanspraken doen gelden.
(zie 7.4.f ). Onze aansprakelijkheid is in dat geval beperkt tot
gebreken die een gevolg zijn van fabricage- en materiaalfouten.
2. Ingeval van reclame zijn wij, indien de gegrondheid van de reclame,
de kwaliteit betreffende, door ons wordt vastgesteld en voor ons tevens
aansprakelijkheid als bedoeld in lid 1 bestaat, uitsluitend gehouden tot
zulks te onzer keuze:
a. (kosteloos) herstel van gebreken;
b. levering van vervangende zaken c.q. onderdelen, na terugontvangst van de gebrekkige zaken c.q.
onderdelen;
c. terugbetaling van de ontvangen koopsom/creditering van de
aan de koper gezonden factuur met ontbinding zonder rechtelijke
tussenkomst van de gesloten overeenkomst, alles voor zover de koopsom,
de factuur en de overeenkomst op de geleverde gebrekkige zaken
betrekking hebben;
d. een in overleg met de koper te betalen
schadeloosstelling in andere vorm dan hiervoor bedoeld.
3. Indien de koper zonder voorafgaande, uitdrukkelijke en schriftelijke
toestemming aan de zaken reparaties en/of wijzigingen heeft
uitgevoerd/doen uitvoeren, vervalt elke garantieverplichting onzerzijds.
4. Behoudens eventuele verplichtingen van ons uit hoofde van het
bovenstaande zijn wij nimmer gehouden tot betaling van enigerlei
schadevergoeding aan de koper en anderen, tenzij er sprake is van opzet
of schuld onzerzijds, door diegene die ons voor dit soort verplichtingen
aansprakelijk houdt met de middelen rechtens aan te tonen.
Met name zijn wij ook nimmer aansprakelijk voor gevolg- of
bedrijfsschade, directe- of indirecte schade, hoe ook genaamd
winstderving en stilstandschade daaronder begrepen - geleden door de
opdrachtgever, diens ondergeschikten en bij of door hem tewerkgestelden
of derden ontstaan, door hele of gedeeltelijke (her)leveringen van
zaken, vertraagde of ondeugdelijke levering, of het uitblijven van
levering van zaken of door de zaken zelf.
5. De koper is niet gerechtigd de zaken waarover geen gemotiveerde
reclame bestaat terug te zenden. Geschiedt dit zonder geldige redenen
toch, dan zijn alle kosten aan terugzending verbonden ten laste van de
koper.
Wij zijn in dat geval vrij de zaken voor rekening en risico van de koper
bij derden op te slaan.
6. De koper is gehouden ons te vrijwaren voor alle aanspraken die derden
terzake van de uitvoering van de overeenkomst tegen ons mochten doen
gelden, voor zover de wet zich er niet tegen verzet dat de uit deze
aanspraken voortvloeiende schaden en kosten voor rekening van de koper
komen.
7. Wij zijn niet aansprakelijk voor door ons verstrekte (technische)
adviezen, druk- en zetfouten in catalogi, prijslijsten,
informatiedragers, internet etc. en niet voorzienbare en redelijkerwijs
niet controleerbare slechte kwaliteit van de producten
8. Het
is onmogelijk om bij aanschaf van een of meer producten te herkennen
waneer er een compatibiliteitsprobleem gaat ontstaan. Sommige producten
werken gewoon niet goed met elkaar. Zelfs als ze wel met andere
producten erg goed communiceren. Fullhdmi.nl is niet aansprakelijk voor
compatibiliteitsproblemen tussen een of meer aangeschafte producten.
Artikel 9. Eigendomsvoorbehoud en zekerheid
1. Door ons geleverde zaken blijven ons eigendom tot aan het moment van
volledige betaling van al hetgeen de koper uit hoofde van, samenhangende
met of voortvloeiende uit de door ons geleverde zaken aan ons
verschuldigd is. Indien wij zulks nodig oordelen, hebben wij het recht
van de koper zekerheid ten aanzien van de nakoming zijn verplichtingen
te eisen.
2. De koper heeft niet het recht de niet betaalde zaken in pand te geven
daarop bezitloos pandrecht te vestigen of enig ander zakelijk of
persoonlijk recht ten behoeve van een derde daarop te vestigen.
3. Indien tengevolge van be- of verwerking door de koper ons
eigendomsrecht rustend op de door ons geleverde zaken verloren is
gegaan, is de koper verplicht onverwijld ten behoeve van ons een
bezitloos pandrecht te vestigen op de zaken ontstaan na de be- of
verwerking.
4. Wij zijn te allen tijde gerechtigd de zaken die zich onder de koper
(of derden) bevinden, maar ons in eigendom toebehoren, onder ons te
nemen, zodra wij in redelijkheid kunnen aannemen dat de reële kans
bestaat dat de koper niet aan zijn verplichtingen zal voldoen.
Het voorgaande laat onverlet de rechten zoals die voor ons voortvloeien
uit het gemene recht: met name behouden wij ook het recht de koper na
het onder ons nemen van de zaken tot schadevergoeding aan te spreken.
5. De koper is verplicht het risico van brand en diefstal ten aanzien
van de niet betaalde zaken te verzekeren en op ons verzoek deze
verzekering aan te tonen.
Artikel 10. Betaling
1. Betaling dient te geschieden in € (EURO), tenzij anders
overeengekomen, zonder enige aftrek of korting contant ter plaatse waar
wij zijn gevestigd of door overmaking op een door ons aangewezen bank-
of girorekening, in beide gevallen onmiddellijk na de levering van de
betreffende zaken, althans uiterlijk binnen 30 kalenderdagen na de
factuurdatum, dit alles tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is
overeengekomen.
Bij betaling per bank of giro geldt de dag van creditering van onze bank
of girorekening als de dag van betaling. Klachten, tekortkomingen,
gebreken, defecten, manco’s e.d. schorten de betalingsverplichting van
koper niet op. Noch heeft koper het recht op aftrek van enig bedrag in
welke hoedanigheid dan ook, zonder onze nadrukkelijke schriftelijke
toestemming.
2. Indien de koper niet tijdig tot (algehele) betaling overgaat, is hij
in verzuim zonder dat daarvoor een nadere ingebrekestelling is vereist.
Alsdan hebben wij het recht, indien en voor zover voldoende samenhang
bestaat met het niet nakomen van de koper, de nakoming van al onze
verbintenissen jegens de koper op te schorten, onverminderd al onze
rechten uit het algemene recht voortvloeiend.
3. Ook zijn wij gerechtigd voor alle nog te verrichten leveringen
contante betaling voor aflevering van de zaken of garantie voortijdige
betaling te verlangen. Voorts zijn wij alsdan gerechtigd de overeenkomst
zonder rechtelijke tussenkomst te ontbinden, waarbij op de koper alsdan
de verplichting rust tot teruggave van de geleverde zaken, dan wel de
verplichting tot anderszins ongedaan maken van de door ons verrichte
prestatie, onverminderd ons recht op schadevergoeding.
Blijft de koper in gebreke met tijdige betaling, dan verbeurt hij aan
ons, dan wel de kredietverzekeraar van verkoper, zonder dat een nadere
aanzegging onzerzijds nodig is, vanaf de vervaldatum tot aan de dag der
algehele betaling een rente gelijk aan de wettelijke rente plus 5 % per
jaar, berekend over het niet betaalde bedrag, welke rente onmiddellijk
zonder nadere ingebrekestelling opeisbaar is.
Alle met de incasso van gefactureerde bedragen gemoeide kosten (met
inbegrip van de buitengerechtelijke incassokosten) komen ten laste van
koper. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen minimaal 15 % van
de hoofdsom met een minimum van / € 150,-- alles exclusief
omzetbelasting.
Bovendien zijn alle nadelige gevolgen van koersverlies of anderszins uit
te late betaling of niet betaling voortvloeiend voor rekening van de
koper, zelfs al zou koper volgens de in zijn land bestaande bepalingen
tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldaan hebben, doch
omstandigheden of maatregelen buiten zijn controle de transfer hebben
doen plaatsvinden op voor ons nadelige wijze.
4. Betalingen strekken conform artikel 6:44 Burgerlijk Wetboek eerst in
mindering op de in lid 3 bedoelde kosten, vervolgens in mindering op de
verschenen rente en tenslotte in mindering op de hoofdsom en de lopende
rente.
5. Indien in de financiële positie van koper na het tot stand komen van
de overeenkomst, doch voor de aflevering der zaken een aanzienlijke
verslechtering optreedt, zijn wij gerechtigd geheel of gedeeltelijk af
te zien van verdere uitvoering van de overeenkomst, dan wel een
wijziging van de betalingsvoorwaarden te vorderen.
6. Wij kunnen onze vorderingen uit hoofde van alle transacties
overdragen aan een kredietverzekeraar of factormaatschappij naar onze
keuze.
Artikel 11. Overmacht
Onder overmacht dient te worden verstaan, elke omstandigheid buiten onze
macht die van dien aard is, dat naleving van de overeenkomst in
redelijkheid niet van ons kan worden gevergd (niet toerekenbare
tekortkomingen in de nakoming). Onder overmacht wordt mede verstaan:
oorlog, onlusten en vijandelijkheden van welke aard ook, blokkade,
boycot, natuurrampen, epidemieën, gebrek aan grondstoffen, verhindering
en onderbreking van de transportmogelijkheden, storingen in ons bedrijf,
in- en uitvoerbeperkingen of -verboden, belemmeringen veroorzaakt door
maatregelen, wetten of bestluiten van internationale, nationale en
regionale (overheids-) instanties. Indien wij door overmacht onze
leveringsplicht niet, niet behoorlijk of niet tijdig kunnen nakomen,
zijn wij gerechtigd de overeenkomst of het nog niet uitgevoerde gedeelte
als ontbonden te beschouwen, dan wel voor bepaalde of onbepaalde tijd op
te schorten, zulks te onzer keuze. Ingeval van overmacht kan de koper
ons niet tot schadevergoeding aanspreken.
Artikel 12. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Op de door ons gedane offertes en op alle door ons aangegane
overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen van welke aard ook verband houdende met/voortvloeiende
uit door ons aangegane overeenkomsten en door ons verrichte leveringen
worden berecht door de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 13. Gedeeltelijke ongeldigheid
1. Indien enige bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk
onuitvoerbaar is geworden, al dan niet vanwege enig dwingend rechtelijke
bepaling van enig toepasselijk recht of dat zij de geldigheid en
uitvoerbaarheid later verliezen, dan is de geldigheid van de
overgebleven bepalingen van deze overeenkomst niet aangetast.
2. Hetzelfde geldt voor zover als geconcludeerd zou moeten worden, dat
deze voorwaarden een of meer lacunes zou bevatten. In geval van
ongeldigheid of niet afdwingbaarheid van een bepaling of ter
completering van een lacune, geldt die passende bepaling waarover
partijen overeenstemming zouden hebben bereikt voor zover als dat zij
deze bepaling op dit punt mee zouden hebben genomen in de
toepasselijkheid van deze voorwaarden.
3. Indien partijen geen overeenstemming bereiken voor wat betreft de
uitleg en betekenis van een bijzondere bepaling uit deze overeenkomst of
enige bepaling ongeldig of niet afdwingbaar is, zoals voornoemd, zullen
dergelijke bepalingen moeten worden geïnterpreteerd , dan wel zal moeten
worden geacht te bestaan een bepaling volgens de veronderstelde
daadwerkelijke bedoeling van die bepaling.
fullhdmi.nl, Uden, Nederland
Deponering Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij het
Handelsregister van de Kamer van Koophandel
|